Как узнать готова ли карта Сбербанка

Инвестиции

Методы, позволяющие узнать о готовности вашей карточки

Чтобы знать, когда именно следует интересоваться готовностью заказанной карточки, вам необходимо помнить, про ключевые факторы, которые могут оказать существенное влияние на срок ее изготовления:

  1. Регион, в котором вы проживаете, а также отдаленность филиала банка, в котором вы оформили карточку, от центра.
  2. Разнообразные сложности доставки готовой карточки, связанные с логистическими особенностями вашего региона.
  3. Разновидность карточки, которую вы заказали. В качестве примера можно упомянуть карточки с уникальным оформлением, чей срок изготовления, как привало, дольше, так как требуется дополнительное время на согласование оформления карточки.

Важно упомянуть тот факт, что практически каждый день через филиалы рассматриваемой кредитной организации проходит огромное количество карт. Таким образом, из-за чрезмерной загруженности конкретного филиала срок изготовления вашей карточки может возрасти.

Согласно действующему регламенту создание счета, который будет привязан к карте, осуществляется практически сразу после оформления заявки и подписания договора. Таким образом, после того, как вы подпишите договор, вы сможете внести деньги на счет карты, а вот снять их у вас появится возможность лишь после получения карточки.

Клиенты рассматриваемой кредитной организации могут узнать о готовности заказанной карточки при помощи одного из следующих методов:

  1. При помощи онлайн сервиса рассматриваемой организации.
  2. На официальном сайте банка.
  3. В филиале кредитной организации.
  4. При помощи телефона.

Если филиал банковского учреждения расположен рядом с местом вашей работы или домом, то можно просто зайти в него и получить информацию о готовности карты. При наличии готовой карточки в филиале, вы сможете сразу же ее забрать. Следует помнить, что получить информацию о готовности карты вы можете лишь в том филиале, в котором было оформлено заявление.

Более удобным методом является применение онлайн сервиса рассматриваемой кредитной организации. Проблема заключается в том, что воспользоваться этим методом могут лишь те клиенты, которые оформляли перевыпуск карты или уже имеют другую карточку рассматриваемой кредитной организации. Этот метод не доступен новым клиентам Сбербанка, так как для его использования требуется личный кабинет в онлайн сервисе.

Если вы ранее не сотрудничали со Сбербанком, то вам доступен другой метод проверки готовности карточки. Чтобы воспользоваться этой методикой, нужно зайти на сайт банковского учреждения и заполнить форму обратной связи. В этой форме необходимо задать вопрос о готовности карточки. Ответ вы получите на указанную при заказе карты электронную почту.

Еще одним удобным методом требуемой вам информации является звонок в контактный центр. Чтобы получить необходимую информацию, вам придется передать оператору свои личные данные, а также кодовое слово, которое вы использовали при оформлении заявки на получение карточки.

Как узнать готова ли карта Сбербанка

Время производства зависит от типа «пластика». Самым оперативным способом является оформление карты Моментум, услуга срочного выпуска которой занимает не более 15 минут после заполнения необходимых документов. Однако в основном карточка делается в течение 10-14 рабочих дней.

Подробнее о том, сколько времени занимает изготовление каждого вида карт (это касается Visa, Мир и других платежных систем):

  1. Дебетовая. Прямым назначением является хранение денежных средств на счёте клиента. Время получения разнится, например, именные карточки изготавливаются в среднем 10 дней, а разработка индивидуального дизайна потребует больше времени.
  2. Кредитная. Занимает около двух недель. Зависит от того, что на кредитку необходимо оформлять больший пакет документов.
  3. Молодёжная. В Сбербанке есть возможность получения карты клиентами младшей категории. Услуга рассчитана на людей, возрастом 14–25 (включительно) лет. Такой вид полезен для молодёжи, не имеющей постоянного места работы. Делается в течение 2-3 недель.
  4. Зарплатная. Можно оформить самостоятельно либо с помощью своего работодателя. Срок изготовления длится дольше – 14-30 дней.
  5. Корпоративная. Осуществляет функции покрытия командировочных, представительских и транспортных издержек, возникающих в трудовое время сотрудника. Срок оформления — 10-14 рабочих дней.
  6. Пенсионная. Исходя из названия, понятно, что карта предназначен только для клиентов, имеющих право получать социальные платежи от пенсионных органов. Изготовление занимает в среднем от 5 до 14 дней.
  7. Социальная. Срок зависит от таких же факторов, как и в дебетовой, но в пределах 1-3 недель.
  8. Золотая. У Сбербанка России существует три вида такой карты, а именно кредитная, дебетовая и «Подари жизнь». При владении последней появляется возможность помогать тем, кто в этом особенно нуждается: 0,3% от суммы каждой покупки зачисляется в благотворительный фонд детей с тяжёлыми заболеваниями. Готовится в периоде 7–21 суток.

Срок действия карточки можно посмотреть на лицевой стороне. Обычно время эксплуатации составляет от 1 до 5 лет, для пролонгации необходимо потребовать её перевыпуск.

Эта процедура возможна по двум сценариям: плановый — при завершении срока использования и досрочный — если карта была повреждена, утеряна и т. д. Заявление на осуществление перевыпуска подаётся в любом отделении банка или онлайн.

Информацию об окончании пролонгации можно получить тремя способами:

  • позвонив по номеру контакт-центра;
  • заполнив анкету обратной связи на сайте банка;
  • воспользовавшись онлайн-кабинетом (если «пластик» готов, в строке счета появится надпись «Карта ожидает вас»).

Время повторного изготовления пластикового продукта занимает от 3-5 рабочих суток до 14.

В видео рассказывается о порядке действий при восстановлении утерянного «пластика». Снято каналом «Лайфхаки. Полезные советы».

Личную кредитная карту, на которой значиться ваше имя изготавливают около 10 дней до 14 дней. Некоторые карты можно получить сразу, к ним относятся:

  1. Моментальные карты – дебетовые, а также кредитные карты. На этой карте нет вашего имени, но она также позволяет совершать покупки, перевод денежных средств и снимать наличные деньги в банкомате.
  2. Виртуальная карта, которая состоит из кода и имеет лимит. Такая карта подходит для покупок в интернете и может заменить вам постоянную карту, которая находиться в процессе изготовления.
  3. Предоплаченная карта, для которой также не требуется открытия личного счета.

В день обращения в офис моментально выдают только три типа кредиток:

  • Виртуальная;
  • Социальная (неименные);
  • Предоплаченная.

Для получения именной карты, на которой будут выбиты ваши личные данные, придется подождать от десяти до четырнадцати дней. Жители Москвы и Санкт-Петербурга получают кредитки быстрее (10 дней), жителям других городов придется ждать дольше, поскольку заявление сначала отправят в столицу на рассмотрение, а после оттуда пришлют готовый банковский продукт. При оформлении заявки на пластик с индивидуальным дизайном, забрать готовую карту вы сможете только через месяц.

После успешного оформления заявки на получение карты online или лично в банке, обычно следует ожидания изготовления вашей персональной пластиковой карты. Сроки варьируются в зависимости от уровня обслуживания и сложности изготавливаемого экземпляра:

  • для классических (молодёжная или карта мир и т.д.) и премиальных карт срок изготовления —10-15 дней;
  • при оформлении карты с индивидуальным дизайном ждать её готовности необходимо от 15 дней, срок изготовления может достигать и 1 месяца (от 1 до 6 дней занимает утверждение дизайна);
  • моментальные карты Сбербанка оформляются в течение 15 минут при обязательном оформлении заявки в отделении банка.
  • кредитная карта оформляется не менее 14 дней.

Помимо этого, следует также учитывать отдалённость региона. Усреднённый срок изготовления всех карт — примерно 2 недели.

Кто-то скажет, зачем узнавать, готова ли карта, ведь можно получить ее непосредственно в день обращения. Да это так, но за несколько десятков минут, банк выдаст заказчику только следующие типы карт:

  • Это виртуальная карта;
  • Пластик мгновенной выдачи;
  • Обычная предоплаченная карта.

Рассмотренные нами банковские продукты не являются именными, а посему для изготовления используются заготовки, которые просто напросто регистрируются операторами в системе учреждения. Чаще всего, разрешение на пользование средствами с такой карты предоставляет специальный секретный PIN-код, который также выдает оператор банка в специальном непрозрачном конверте.

Интересный материал  Похожие кредитные карты с онлайн заявкой

Именной пластик изготавливается только после подтверждения заказа клиентом. На него по специальной технологии наносится информация о держателе (фамилия, имя). Она также записывается на чип. При этом все карточки выпускаются в неактивном виде для повышения безопасности.

Сроки изготовления устанавливаются Сбербанком самостоятельно. Они зависят от загруженности производства, служб доставки, удаленности офиса, куда заказана доставка, других факторов. Дату готовности продукта к выдаче сообщит сотрудник при приеме заявки. Она будет примерной и придется самостоятельно проверить данные о том, сделали или нет кредитку, дебетовку перед обращением к сотрудникам офиса для ее получения.

Средние сроки готовности карт Сбербанка:

  • При получении через офисы, расположенные в крупнейших городах РФ (МСК, СПБ, другие города-миллионники) – 3-7 дней.
  • Средние и крупные города страны – 5-10 дней.
  • Небольшие города, поселки – 10-15 дней.
  • Удаленные населенные пункты – около 14-18 дней, иногда до 3 недель и дольше.

В любом случае проверка готовности пластика перед обращением в отделение не будет лишней. Трать время на пустой визит нет смысла.

После получения пластика его необходимо активировать перед совершением покупок или других операций. Для этого достаточно запросить баланс в банкомате Сбербанка. Если активацию держатель не выполнил самостоятельно, то через 24 часа она произойдет автоматически. Подробней о перевыпуске можно узнать из отдельной статьи – «Нужно ли активировать кредитную карту Сбербанка и как это сделать».

Как узнать, сделали ли карту

После доставки пластика в отделение Сбербанк направляет клиенту уведомление о готовности карты. Оно поступает в виде SMS на телефон, указанный при заказе. Но иногда сообщение может потеряться из-за проблем со связью, технического сбоя, халатного отношения сотрудников. На этот случай проверить готовность карты от Сбербанка можно следующими способами:

  • Звонок по телефону 900. Достаточно дождаться ответа специалиста, сообщить ему свои паспортные данные и узнать, сделали ли карту Сбербанка. Сотрудник call-центра проверит информацию в базе данных и сообщит о готовности карточки или приблизительных сроках, когда ее можно будет забрать. Проверить информацию без идентификации нельзя.
  • Сбербанк Онлайн. Действующие клиенты могут проверить готовность карты через онлайн-банкинг и приложение. Для этого достаточно выполнить вход в сервис и найти нужный пластик в списке. Если карта уже доставлена в офис, то об этом появится соответствующая информация.
  • У сотрудников офиса. При обращении в отделение можно как узнать о готовности карты Сбербанка, так и сразу получить ее, если она уже доставлена. При себе клиенту надо иметь паспорт. Без удостоверения личности проверить информацию невозможно.

Как узнать готова ли карта Сбербанка

Иногда сотрудники Сбербанка приглашают получить карту Сбербанка после ее изготовления по телефону. Обычно это происходит, если карточку уже давно привезли, а клиент не обращается в банк для ее получения. Обязанности звонить держателю у сотрудников офиса нет, сделать они это могут только по собственной инициативе.

Проверка готовности через Сбербанк Онлайн

Если клиент делает заказ на карточный продукт Visa или MasterCard, то на их изготовление требуется не менее 10 дней. Чтобы не терять время на посещение отделения банка, то узнать о том, что можно забрать карточку в Сбербанке, возможно через интернет.

Как проверить готовность карточного изделия через интернет? Для начала необходимо получить специальный код. Этот код клиенты получают, когда заключается договор в Сбербанке или при заказе банковского продукта через интернет. Если такой код имеется, то отследить карту не составит большого труда.

  • Открыть официальный сайт Сбербанка. Выбрать раздел обратной связи.
  • Заполнить анкету для проверки готовности карты.
  • Указать способ получения ответа: SMS или электронная почта.

Специальный код, выдаваемый при заказе пластика, можно также сообщить оператору горячей линий, при помощи которого процесс проверки состояния продукты будет ускорен. Данный способ проверки производства банковской карточки предусматривает подачу запроса пользователем, который не имеет личного кабинета в сервисе «Сбербанк Онлайн».

Узнать о том, где находится заказанный клиентом пластик в Сбербанке, можно при помощи личного кабинета. Данный вариант актуален для тех, кто уже обслуживается в Сбербанке, и знает, что такое личный кабинет. Проверку готовности банковского продукта следует осуществлять не раньше, чем через 2 недели. Ведь срок изготовления дебетовой или кредитной карточки занимает не менее 10 дней.

Проверка статуса готовности банковского продукта через личный кабинет осуществляется путем открытия раздела «Карты». В этом разделе будет отображен пластик, а также его местонахождения.

Правилами установлено — оповещение заказчиков о том, что карта уже готова и поступила в отделение, проводится сотрудниками Сбербанка по телефону или посредством СМС сообщения на оставленный человеком номер мобильного телефона. Стоит заметить, что Сбербанком выдается более трех тысяч карт ежедневно по всей стране, а посему, вследствие банальной загруженности специалистов рассчитывать на скорый и своевременный звонок не приходится.

Правила пользования дебетовыми и кредитными картами

Эксперты настоятельно рекомендуют брать инициативу, как говориться в свои руки и проверять готовность карты лично. Что для этого нужно:

  • Периодически посещайте отделение банка, где и были поданы документы для оформления карты;
  • Просматривайте поступившие СМС сообщения;
  • Также, Вы можете узнать, готова ли карта Сбербанка, позвонив на горячую линию компании по номеру телефона — 88005555550. Оператор обязательно проверит, пришла ли банковская карта, либо она еще в пути.

Если была заказана кредитная, а также дебетовая карта, где гравируется имя, отчество и фамилия будущего собственника, то такой продукт изготавливаться не от 2 до 14 дней, причем не с момента подачи документов, а с момента получения одобрения банка. Чтобы не терять время, можно узнать, готова ли карта Сбербанка через интернет, ведь это совсем несложно.

Заказать, а также узнать о готовности можно через интернет на сайте банка
Заказать, а также узнать о готовности можно через интернет на сайте банка

Как только процедура подачи заявки на изготовление и выдачу карты будет оформлена через интернет, пользователю придет специальный код. Войдя на официальную страницу банка, либо при помощи сервиса Сбербанк Онлайн, можно получить всю интересующую информацию о том, готова ли карта Сбербанка и когда ее можно получить.

Многие занятые на работе люди интересуются, как узнать о готовности карты Сбербанка через интернет, после того, как на ее изготовление была подана соответствующая заявка? Конечно же, каждый из нас не желает тратить свое драгоценное время и идти за интересующей информацией непосредственно в банк. Порой, даже на телефонный звонок операторам нет времени, тем более, что придется для начала прослушать речь робота, которая, кстати, длиться не одну минуту.

Напомним, что средний срок, который требуется банку для оформления всех нюансов и собственно для изготовления именной карты составляет порядка двух недель. Прибавьте сюда дополнительное время, которое потребуется для осуществления доставки готовой карты в указанное заказчиком подразделение. Если оно находится на значительном расстоянии, доставка точно потребует более трех дней.

Если вы уже являетесь клиентом банка, самым оптимальным способом проверки готовности будет Сбербанк Онлайн
Если вы уже являетесь клиентом банка, самым оптимальным способом проверки готовности будет Сбербанк Онлайн

Узнать, готова ли карта Сбербанка, можно исходя из общих сроков изготовления «пластика», а также воспользовавшись специальными сервисами банка. Дополнительное время может занимать доставка, это тоже стоит учитывать.

Зачастую банк уведомляет клиентов с запозданием, но есть вероятность заранее осуществить проверку, руководствуясь указанными инструкциями.

Визиты в офис

Можно просто задать вопрос о готовности пластикового продукта банковским сотрудникам в отделении банка. Иногда возникают ситуации, когда новую карточку направляют для выдачи в офис, где проводится ремонт либо отделение банка вовсе переехало.

Тогда нужно позвонить на номер 900, уточнив оператору:

  • цель обращения (поиск выпущенной, но не выданной на руки карточки);
  • Ф. И. О.;
  • личные паспортные данные.

То, как скоро будет оформлена зарплатная карта, напрямую зависят от того, подаёт заявку на изготовление «пластика» сам работник или его наниматель. Лучший вариант — подача заявления работодателем. Так, заявки и реестры формирует он сам, упрощая задачу сотрудникам Сбербанка.

Как узнать готова ли карта Сбербанка через интернет

Если оформлению подлежат несколько карт, заявление обработают быстрее. Ещё один плюс в том, что информация, сопровождающая ход изготовления, находится под контролем одного лица — работодателя. Сотрудники банка будут сообщать ему нюансы процесса, что существенно ускорит саму процедуру оформления. Будущие владельцы карточки могут получать информацию от своего работодателя. Однако банк все же оповещает каждого клиента о готовности платежного инструмента индивидуально.

Интересный материал  Привязка карточки через call-centre

В то время как региональное отделение зарегистрирует посылку с картами, каждому сотруднику на телефон придёт сообщение, уведомляющее о том, что карточка готова.

Смс-оповещение

Сервер Сбербанка сообщает об окончании процедуры изготовления «пластика» с помощью СМС. Клиентам оповещение о выпуске карты может прийти позже указанного срока в связи с обширностью клиентской базы.

Для получения информации с целью отслеживания процесса изготовления карточки необходимо позвонить по номеру 8(800)555-55-50. По истечении гудков ответит оператор, также можно самостоятельно перейти на нужную линию, следуя указаниям голосовой системы.

В целях экономии времени, при заполнении заявления на выпуск/перевыпуск платёжного средства можно уточнить у оператора номер телефона отделения Сбербанка, в котором окажется готовая карточка. Там бесплатно сообщат о состоянии готовности «пластика». Сотрудники подразделения могут также сообщить о возможных проблемах в процессе выпуска карточки.

Для клиентов, впервые заказавших банковскую карточку, Сбербанк на

официальном сайте

Как узнать готова ли карта Сбербанка

предоставляет возможность оформления запроса о сроках её готовности. Чтобы проверить, когда будет готова карта, необходимо воспользоваться услугой Обратной связи.

В большинстве случаев сразу после оформления карты на сотовый номер клиента приходит SMS с подтверждением успешного оформления. По мере готовности, приходит аналогичная информация с адресом отделения, указанного вами в заявлении, и временем, когда можно забрать пластик. Но банк осуществляет ежедневную выдачу более 3 тысяч пластиковых карт, поэтому звонок или смс могут поступить несвоевременно. В связи с этим, также существует несколько методов как узнать, когда будет готова карта сбербанка самим:

  1. Периодически посещать банковское отделение, указанное вами в заявке на получение пластиковой карты.
  2. Другой вариант — обратиться с просьбой на официальный номер Сбербанка, чтобы оператор посмотрел статус вашей карты.
  3. Современный способ — проверка статуса пластика в мобильном приложении. После обработки заявления на выпуск карты она появится в списке ваших счетов, кликнув на неё, вы можете посмотреть статус.

Как правило, в Сбербанке карты делаются 2-3 недели. Правила клиентского сервиса ПАО Сбербанк гласят о том, что каждый заказчик должен быть оповещен по телефону, либо смс, что карта поступила в отделение банка. Поскольку оборот пластика в банке просто огромный, то звонок может не поступить. Также специалисты звонят только 1 раз, и если абонент был не в сети, то повторного звонка ждать не стоит.

Если карта нужна, то инициативу клиент должен взять в свои руки. О готовности пластика можно узнать следующим образом:

  • сразу уточнить у специалиста реальный срок поступления карты в отделение;
  • периодически звонить в банк, куда было подано заявление на карту, либо по телефону горячей бесплатной линии 8-800-555-55-50;
  • держать активным телефон и проверять поступающие СМС;
  • через Интернет.

Таким образом, способов узнать о движении пластика достаточно много. В основном банк выполняет свои обещания, и часто карта приходит раньше срока. Более быстро изготавливаются карты в крупных городах. Так, жителям Москвы для получения пластика не нужно ждать более 10 дней.

Отдельно стоит уточнить вопрос о дизайне карты. Если предполагается индивидуальная роспись лицевой стороны, то пластик можно будет получить не раньше, чем через месяц. Помимо нанесения красочного рисунка, компания-изготовитель сделает гравировку с именем и фамилией владельца.

В условиях банковского обслуживания прописано, что Сбербанк уведомляет клиентов о готовности путем рассылки смс-уведомлений либо звонком на мобильный телефон. С учетом количества клиентов, обслуживающихся в банке, звонка от сотрудника вы можете не дождаться.

Как уточнить информацию о готовности банковской карты:

  • дождаться смс-сообщение от банка;
  • уточнить у сотрудника в отделении Сбербанка, выпустившего пластик;
  • позвонить по телефону службы поддержки банка;
  • посмотреть готовность заказанного пластика через сервис удаленного банкинга Сбербанк онлайн;
  • получить данные о готовности средства расчетов в мобильным приложении.

Смс-оповещение

Где можно получить готовую карту Сбербанка?

По окончании выпуска карточки, когда вышеперечисленные процедуры завершены, следует пройти непосредственно в отделение банка, чтобы забрать платёжный инструмент.

kak-uznat-gotova-li-karta-sberbanka

Для того чтобы узнать, где находится готовая карта, необходимо посмотреть на адрес отделения, указанный в заявке.

 Загрузка …

На видео показано, как происходит регистрация в Сбербанк Онлайн на устройствах андроида. Снято каналом «ПРОСТОЕ РЕШЕНИЕ».

Самый удобный и быстрый способ проверки готовности нового счёта — использование сервиса «Сбербанк Онлайн». Для использования этого метода должны быть соблюдены следующие условия:

  • необходимо иметь хотя бы одну действующую карту банка, либо интересующая карта должна проходить процедуру перевыпуска;
  • обязательное условие — наличие услуги «Мобильного банка».

Здесь процедура аналогична проверке в мобильном приложении — следует авторизоваться и войти в список своих счетов. Иконка карты, находящейся на изготовлении, слегка затуманена. Если статус её изменился на «Ожидает в отделении», то можно идти получать её, не забыв паспорт.

Другой вариант выяснить, сделали ли карту — составление электронного обращения. Пошаговая инструкция:

  1. Посетите сайт Сбербанка, а именно — раздел «Обратная связь с банком».
  2. Заполните специальную форму с запросом статуса пластика, в которой укажите номер отделения, указанный вами в заявлении, а также дату его подачи, тип карты и наличиеотсутствие индивидуального дизайна.
  3. Укажите свои данные (ФИО) по паспорту, а также выберите способ получения ответа — SMS или e-mail.

Если вы по каким-либо причинам не смогли вовремя забрать готовую карту, не стоит беспокоиться: ваша пластиковая карта хранится в банковском отделении в течение двух месяцев.

Способов как узнать, готова ли карта Сбербанка, существует несколько. Клиент может поинтересоваться самостоятельно, готова ли его карта, однако наиболее удобным вариантом является получение СМС-сообщения от банка с сообщением о готовности карты. Помните, что по истечению 15 дней при отсутствии информации от банка всё же следует поинтересоваться самостоятельно о степени готовности карты во избежание неполадок.

Если у Вас остались вопросы — сообщите нам

Задать вопрос

Оформление карты Сбербанка выполняется только при личном обращении клиента. Получить пластиковый расчетный элемент может:

  • гражданин РФ;
  • иностранец;
  • лицо без гражданства.

Для успешного проведения процедуры следует предъявить паспорт с временной или постоянной регистрацией, и заполните заявление на выдачу пластика. Карты «Моментум» выдаются сразу в отделении банка, а «Социальная», если она будет использоваться для начисления пенсии, оформляется 10 дней. Получить пенсионную карту может исключительно ее владелец или лицо с нотариальной доверенностью от держателя.

Оформляя разрешение для получения банковской карточки другим лицом, внимательно проверьте, чтоб в доверенности было разрешение не только на получение карты, но и невскрытого конверта с ПИН-кодом.

Всё еще остались вопросы?

Вы можете задать свой вопрос редакции сайта. Мы обязательно ответим. Задать вопрос

Все вопросы

(Средняя оценка 4,67 из 5)

kak-uznat-gotova-li-karta-sberbanka

Загрузка…

Согласно доступным статистическим данным с момента оформления заявки на получение карточки до момента ее создания проходит около десяти суток. Также к этому сроку необходимо добавить время доставки карточки в филиал, в котором ее заказывали. Если вы планируете заказать карточку, оформленную в соответствии с вашим вкусом, то вам нужно будет подождать не менее 14 суток.

При заказе обычно карты рассматриваемого банковского учреждения, спустя 10-14 суток вы можете начать интересоваться ее готовностью. Самым простым способом узнать о том, что карту можно забрать является звонок в филиал банка, в котором вы ее заказывали. Обычно номер, на который вы можете позвонить и получить информацию о том, когда можно забрать карту, указан на договоре, который вы подписывали.

Если по тем или иным причинам у вас нет под рукой договора, то необходимый номер вы можете узнать на интернет портале Сбербанка или позвонить в колл-центр рассматриваемого банковского учреждения. При этом важно помнить, что оператор колл-центра не сможет вам точно сказать, когда можно будет забрать карту, но при этом он подскажет вам номер, на который следует позвонить для получения требуемых вам данных.

Интересный материал  Кредитные карты банка Россельхозбанк в 2020

Банковский регламент гласит о том, что после выпуска и поступления карты в отделение, клиент должен быть оповещен о ее приходе в виде телефонного звонка или СМС-сообщения. Однако ежедневно Сбербанк выдается большое количество пластика, что является большой загруженностью. Вследствие таковой загруженности клиентам приходится ожидать звонка из банковского учреждения продолжительное время.

Сотрудники банка и сами клиенты рекомендуют не ждать долгожданного звонка из банка, а самостоятельно пытаться узнать о готовности карты. Проверить готовность карточки Сбербанка можно следующими способами:

  1. Посещение отделение банка, чтобы уточнить у менеджера готовность банковского изделия.
  2. Отслеживать входящие СМС-сообщения на телефоне.
  3. Звонить на горячую линию, чтобы оператор проверил наличие готовности пластика.
  4. Через интернет.
  5. Через личный кабинет Онлайн.

Если с первыми тремя вариантами все понятно, то последним двум способам нужно уделить внимание, и рассмотреть их особенности проведения более подробно.

Особенности перевыпуска пластика

Напомним о том, что каждая банковская карта имеет свой определенный срок действия, в который системой разрешены те или иные финансовые операции. Как только указанный период подходит к концу, перевыпуск пластика будет сделан в автоматическом порядке. О ходе перевыпуска можно узнать через интернет.

Тем, кто имеет регистрацию в Мобильном банке не нужно тратить свое время и звонить по прямой горячей линии, тем более идти непосредственно в отделение банковского учреждения. Просто воспользуйтесь интернетом на своим компьютером, планшетом или смартфоном, зайдите в личный кабинет и именно там увидите всю интересующую информацию о статусе банковской карточки.

Форма обратной связи, где можно узнать о готовности карты, находится в личном кабинете пользователя. Следует вбить все необходимые данные, задать вопрос и отправить на исполнение работникам банка.
Форма обратной связи, где можно узнать о готовности карты, находится в личном кабинете пользователя. Следует вбить все необходимые данные, задать вопрос и отправить на исполнение работникам банка.

Еще раз, вкратце рассмотрим варианты того, как узнать, готова ли карта Сбербанка.

  • Используя бесплатную горячую линию, номер телефона 88005555550;
  • Лично посетив отделение банка, куда Вы и предоставили, все требующиеся документы;
  • Самый распространенный способ — через интернет, а именно портал Сбербанк Онлайн. Именно данный способ подскажет о готовности не только новой, первичной карты, но и о том, готов ли перевыпуск карты Сбербанка;
  • Подать свой запрос при помощи специальной форму обратной связи.

Перевыпуск – процедура выдачи новой карточки, привязанной к счету старой. При этом пользоваться старым пластиком после нее нельзя. Перевыпуск бывает плановым и внеплановым.

Плановая замена карточных продуктов осуществляется Сбером при окончании срока действия (3, реже 5 лет). Она происходит автоматически. Примерно за 1 месяц до истечения срока действия карточки, полученной ранее, клиент получит уведомление о возможности забрать в отделении новую.

Внеплановая замена осуществляется по инициативе держателя или иногда банка. Она занимает столько же времени, сколько изготовление полностью новой карты. О готовности клиента уведомляют по СМС. Он может также проверить ее любым доступным способом.

О том, как узнать, когда будет готова карта после ее заказа клиентом, имеется несколько способов. Однако существует такое понятие, как перевыпуск карточного продукта. Его перевыпуск нужен тогда, когда срок действия имеющегося пластика подходит к концу. При этом подавать заявку на изготовление карточного продукта не следует, так как эта процедура выполняется автоматически.

О том, когда придет карта после перевыпуска, клиент будет проинформирован в виде СМС. Если же из Сбербанка не приходит СМС-сообщение или не перезванивает менеджер, то смело можете посещать отделение, в котором заключался договор, в последний день месяца годности изделия. В это время продукт уже будет готов, поэтому при посещении отделения нужно взять с собой паспорт.

Ожидать 2 недели при перевыпуске банковского продукта понадобится тогда, когда она будет утеряна или украдена. После обязательной процедуры блокирования карты, понадобится обратиться в отделение банка, написать заявление о пропаже или краже продукта, после чего подать новую заявку на перевыпуск. При перевыпуске банковский счет остается прежним, поэтому через 2 недели можно будет продолжить использовать свои средства.

Банковский продукт – это средство, которое предназначено для проведения безналичных операций. Банки переводят клиентов на карточные способы расчета, которые являются выгодными не только для людей, но и для самих банковских учреждений. Чтобы обезопасить себя от воровства денежных средств, рекомендуется их хранить на карте, ведь если вор украдет кошелек с пластиком, то добраться до денежных средств будет достаточно сложно. Чтобы избежать обналичивания денежных средств мошенниками, запрещается хранить ПИН-код рядом с пластиком.

Сколько хранится готовая карта в отделении

Задать вопрос

Для того, чтобы снять блокировку, наложенную лично клиентом, необходимо обратится в отделение банка. Это один из двух способов, доступных клиентам. Для этого нужно:

  1. Явиться в ближайшее отделение Сбербанка с паспортом.
  2. Написать специальное заявление по форме.
  3. После обработки заявления карта разблокируется сразу, при условии, что она не утеряна и клиент продолжает пользование ею сразу.
  4. Если карта утеряна или украдена, то придется дождаться перевыпуска самой карты. Счет будет действовать до момента выпуска новой карты только на зачисление на него средств, на снятие нет. После получения новой карты автоматически начинает функционировать в полном объеме.

Готовый пластик хранят сотрудники отделения примерно 3 месяца. После этого по правилам карту уничтожают. Ей нельзя будет больше воспользоваться. Если человек все же хочет начать пользоваться карточным продуктом, то ему придется заказать его изготовление повторно и получить уже до истечения срока хранения.

Выводы

  • Проверить готовность карточных продуктов Сбера можно по телефону call-центра, через онлайн-банкинг и сотрудников отделения.
  • Стандартный срок изготовления кредитки или дебетовки Сбера – 5-10, если он истек, то есть смысл проверить сделали ее или нет.
  • После изготовления готовые продукты хранятся в офисе Сбера до 3 месяцев.

Сроки выпуска

Обычно о том, что кредитная карта готова и ее можно забрать в ближайшем офисе, клиента оповещают работники ПАО Сбербанк. Однако в день организация выдает более трех тысяч карточек, поэтому не стоит надеяться на своевременное информирование, лучше взять инициативу в свои руки.

Посещение отделения

Готовая кредитка придет в то отделение, где вы подавали заявление. Пластик находится там в течение тридцати дней, если за это время не забрать его, он отправляется в центральный офис, где хранится еще один месяц. После этого кредитку уничтожают.

Для посещения отделения с целью узнать, пришла карта или нет, необходимо иметь при себе паспорт гражданина РФ. Если же нет времени или возможности прийти в банк, можно позвонить в нужный офис по телефону, который следует уточнить в момент оформления заявки на выпуск пластика.

kak-uznat-gotova-li-karta-sberbanka

У специалистов Контактного центра Сбербанка по номеру 8(800)555-55-50 также можно узнать, когда будет готова карта. Сообщите оператору о цели звонка, назовите личные сведения и кодовое слово. Это необходимо для подтверждения того, что на горячую линию позвонил хозяин карточки.

Местонахождение пластика оператор выясняет по базе данных. Если офис, где он находится, неудобен для получения, можно попросить передать его в другое отделение.

Официальный сайт

Если возникает необходимость получить карточку в день обращения в банк, то такой вариант в Сбербанке предусмотрен. В банке можно получить банковский продукт за 10-15 минут. Для этого заказчику выдается один из следующих типов карточек:

  • Виртуальная.
  • Мгновенная.
  • Предоплаченная.

Эти продукты не принадлежат к категории именных, поэтому они на момент обращения заказчиком в банк, уже готовы. Клиент пишет заявление, после чего имеющийся карточный продукт в отделении банка регистрируется, закрепляется за заказчиком, после чего выдается ему. Вместе с изделием выдается конверт, в котором указан ПИН-код.

Интересные кредитные карты от других банков

 Загрузка …

Нередко клиенту приходится восстанавливать карту Сбербанка, чтобы продолжать пользоваться ею. Это часто требуется в случаях:

  • размагничивания или потери других свойств самого устройства карты;
  • утрата в связи с потерей или хищением;
  • окончание срока действия и т.д.

Предлагаем ознакомиться с кредитными карточками, которые предлагают другие российские банки.  Ниже мы собрали самые популярные варианты.

Оцените статью
Финансы
Добавить комментарий

Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.